Chính sách bảo hành đổi trả

Chính sách bảo hành đổi trả

Chế độ bảo hành

1. Chính sách đổi trả: 

Khách hàng có quyền đổi sản phẩm khác hoặc trả sản phẩm và lấy lại tiền với mức phí như sau:

 

Thời gian trả sản phẩm

Chính sách đổi trả

Sản phẩm bị lỗi (do nhà sản xuất)

Tháng đầu tiên

Đổi sản phẩm tương đương (cùng model, cùng màu, cùng dung lượng, …) miễn phí.

Nếu khách hàng không còn nhu cầu sử dụng, Điện máy XANH sẽ mua lại sản phẩm này với giá mua có lợi nhất cho khách hàng, cụ thể là 1 trong 2 giá sau:

a) 80% giá trên hóa đơn.

b) Theo giá bán hiện tại của sản phẩm đổi trả cùng model, có cùng thời gian bảo hành được niêm yết trên website dienmayxanh.com (nếu có).

Tháng thứ 2 đến tháng 12

Gửi máy bảo hành theo đúng qui định của hãng hoặc được mua lại với giá bằng 80% giá trên hóa đơn trừ thêm 5% mỗi tháng (tháng thứ 2 giá mua sẽ bằng 75% giá trên hóa đơn, tháng thứ 3 giá mua sẽ bằng 70% giá trên hóa đơn,...).

Sản phẩm không bị lỗi

Tháng đầu tiên

Mua lại sản phẩm này với giá mua có lợi nhất cho khách hàng, cụ thể là 1 trong 2 giá sau:

a) 80% giá trên hóa đơn.

b) Theo giá bán hiện tại của sản phẩm đổi trả cùng model, có cùng thời gian bảo hành được niêm yết trên website dienmayxanh.com (nếu có).

Tháng thứ 2 đến tháng 12

Mua lại với giá bằng 80% giá trên hóa đơn trừ thêm 5% mỗi tháng (tháng thứ 2 giá mua sẽ bằng 75% giá trên hóa đơn, tháng thứ 3 giá mua sẽ bằng 70% giá trên hóa đơn,...).

Sản phẩm bị lỗi do người sử dụng (Không áp dụng bảo hành, đổi trả)

1. Sản phẩm không đủ điều kiện bảo hành theo quy định của hãng.

2. Sản phẩm không giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu.

3. Điện thoại, máy tính bảng, laptop, smartwatch, tivi bị trầy xước màn hình.

=> Khách hàng chịu phí sửa chữa.

2- Điều kiện đổi trả:

​- Còn đầy đủ hộp sản phẩm, phiếu bảo hành (nếu có), phụ kiện đi kèm (nếu có, còn sử dụng được), quà khuyến mãi (nếu có).

- Trường hợp thiếu các điều kiện trên: thu phí theo qui định (mỗi món trừ tối đa 5% giá trị tổng hóa đơn). Ngoài ra, KHÔNG thu thêm bất kỳ phí nào khác.

3. Bảo hành: Theo đúng chính sách bảo hành của nhà sản xuất.

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN MÁY CŨ SÀI GÒN

Địa chỉ: 123 Trần Thái Tông,Phường 15, Quận Tân Bình, TP.HCM

Mail: giakhanh.kol@gmail.com

Website: www.maylanhcu.net

Hotline:   0948.614.027

Hotline:   0903.613.643

 

 
 
Đối tác khách hàng
ĐIỆN MÁY AN GIA
ĐIỆN MÁY AN GIA
ĐIỆN MÁY AN GIA
ĐIỆN MÁY AN GIA